翻訳について

ベトナム語以外の言語も対応可能ですか？

ベトナム語の他、タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、中国語も対応可能です。

＊他国語もお問い合わせください。英語原稿から各国語への翻訳も可能でございます。

初めて依頼します。依頼するのに必要な内容を教えて下さい。

内容、分量（文字数、ページ数）、原稿および納品の形式（ワード、パワーポイント等）、希望言語（ベトナム語→日本語翻訳、日本語→ベトナム語翻訳、英語→ベトナム語翻訳等）、希望納期などをお知らせください。先に原稿をいただければ正確なお見積りをすることができます。

無料お問合せフォームまたはフリーダイヤル 0120-961-181 からどうぞ。

料金の計算方法を教えて下さい。

内容によって異なります。計算単位は日本語→ベトナム語翻訳の場合は原文400字を1枚単位、ベトナム語→日本語翻訳および英語→ベトナム語翻訳の場合、原文200ワードを1枚単位として計算いたします。

例）1枚4,000円の見積金額で3枚の場合、4,000円×3枚＝12,000円（税別）

納期について教えて下さい。

難易度によりますが、5枚（2,000文字）程度の場合は2-3営業日程度でご対応させていただいております。

急ぎでお願いしたいのですが、対応できますか？

内容によっては特急料金で対応することも可能です。その場合、別途特急追加料金 (2,000円／枚～) がかかります。

10万文字単位の大量翻訳も対応可能ですか？

はい、可能です。大量な翻訳案件の場合、社内コーディネーターと複数の翻訳者でプロジェクトチームを作り、納期から逆算して作業を行っていきます。大量の場合、特別料金にてご対応いたしますのでまずはご相談下さい。

少量でもお願いできますか？

はい、もちろん可能です。1枚でも承ります。但し、翻訳のミニマムチャージは1万円となります。合計金額が1万円に満たない場合でも1万円を申し受けておりますので予めご了承下さい。

納品後に修正が発生した場合、対応できますか？

万が一、修正が発生した場合、責任を持って最後まで対応させていただきます。

作業終了後、原稿に修正が発生した場合は、追加料金が発生する場合もあります。

 翻訳済み原稿の校正の対応は可能ですか？

校正のみをご依頼いただくことも可能です。最近は他社に依頼された誤訳の多い文書を持ち込まれるお客様が非常に多くなっています。ベトナム語のように希少言語の依頼をされる場合、専門でない場合がほとんどですので、翻訳会社へ依頼される前に、ベトナム語の専門性、実績、社内チェック体制をしっかりご確認されることをおすすめします。

ベトナム語翻訳者のスキルチェックはどうしていますか？

当社では当社日本人社員とベトナム人スタッフによるWチェック体制での面接およびテストをパスした者のみを登録しており、語学力はもちろん専門性までしっかりと分類しています。

どのような形で納品されますか？

基本的に電子メール添付で納品を行っています。ファイル形式はワード、PPT、PDFなどご希望の形式で対応可能です。紙での納品をご希望の場合、郵送またはご来店での手渡しとなります。

ウェブサイトのベトナム語訳もお願いできますか？

可能です。ウェブサイトの制作も承ります。

通訳について

依頼するのは初めてです。依頼するのに必要な内容を教えて下さい。

日時、場所、対象人数、内容（専門知識の必要性、事前資料の有無など）、希望言語（ベトナム語→日本語、日本語→ベトナム語、英語→ベトナム語等）、などをわかる範囲でお知らせください。

無料お問合せフォームまたはフリーダイヤル 0120-961-181 からどうぞ。

日本語・ベトナム語通訳者はベトナム人ですか？日本人ですか？

「日本語堪能なベトナム人」又は「ベトナム語堪能な日本人」となります。案件に応じてお客様の希望に合うベトナム語通訳者を手配いたします。

ベトナム語通訳者はどのようなレベルに分かれていますか？

当社基準のS,A,B,Cの4レベルに分かれています。

・Sクラス：豊富な経験と実力を兼ね備えた物で重要度の高い国際会議等に適しています。

・Aクラス：ベトナム語はビジネス会話レベルで工場視察、研修、各種商談に適しています。

・Bクラス：ベトナム語での会話力は問題なく、旅行同行、打ち合わせ等に適しています。

・Cクラス：専門知識不要のベトナム語一般会話レベルです。

ベトナム人技能実習生を長期間受け入れることになりました。長期間派遣できますか？

可能です。1年単位での長期派遣も承ります。

電話でベトナム語で工場と交渉します。電話でもできますか？

可能です。多数の実績があります。

派遣できる範囲を教えて下さい。

日本全国どこへでも派遣します。

日本語・ベトナム語専門性の指定等がない場合、基本的に近隣からの日本語・ベトナム語通訳者を優先的に手配しますが、手配できない場合は登録者の多い関東や関西エリアからの派遣となり、宿泊費・交通費が別途必要です。ベトナム国内にも日本語・ベトナム語通訳者がいますので、ベトナム国内での派遣も可能です。

事前資料は必要ですか？

できるだけご準備下さい。（※日本語・ベトナム語専門知識不要の一般会話レベルは除く。）

どんなに能力の高い日本語・ベトナム語通訳者でも事前準備がない場合は質の高い日本語・ベトナム語業務を遂行することが難しくなります。できるだけ詳しい日本語・ベトナム語資料を事前にご準備下さい。

事前に秘密保持契約（NDA）が必要な場合、当社に雛形がありますのでご相談下さい。

 キャンセル料について教えて下さい。

正式にご依頼いただいた後のキャンセルは下記のキャンセル料金をいただいております。

21日前迄:無料, 7日前迄:50％, 5日前迄:70％, 2日前迄:80％, 前日/当日: 100％

※但し、長期間の案件は案件毎にキャンセル規定が異なりますので予めご了承下さい。

 ベトナム語通訳会社はたくさんありますが、失敗しないコツはありますか？

通訳会社にベトナム語登録者が多いか少ないかが1番のポイントになります。

登録者が多いほど選択の幅が広がりますのでお客様のご要望に合った日本語・ベトナム語通訳を手配することができます。多言語を謳っているベトナム語通訳会社の場合、日本語・ベトナム語の専門性がなく、実際に所属しているのは英語や中国語通訳者ばかりでベトナム語登録者がいないケースがほとんどです。

本当に登録者が多数いるかどうか、お問合せの際にしっかり確認することをおすすめします。

まだ依頼するかどうか分かりませんが、相談することは可能でしょうか？

ご相談だけでももちろん可能です。ご都合の良い時にお電話・メールまたはご来社いただき、ご相談下さい。